İptal ve İade Politikası

1. Abonelik İptali

Limus Lab aboneliğinizi dashboard üzerinden veya Lemon Squeezy'nin size e-posta ile gönderdiği "abonelik yönetimi" bağlantısı üzerinden istediğiniz zaman, herhangi bir gerekçe göstermeden iptal edebilirsiniz. İptal talebinizden sonra:

• Halihazırda ödediğiniz dönem sonuna kadar araçlara erişiminiz devam eder,
• Dönem sonunda otomatik yenileme gerçekleşmez ve ücretlendirme durur.

2. Ödeme ve Fatura

Ödemeleriniz, Merchant of Record (yasal satıcı) sıfatıyla hareket eden Lemon Squeezy Inc. üzerinden tahsil edilir. Satın alma faturanız/makbuzunuz Lemon Squeezy tarafından e-posta ile gönderilir.

3. İade Koşulları

Limus Lab, satın alma anında erişimi hemen açılan dijital bir hizmettir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, anında ifa edilen ve tüketicinin önceden onayıyla cayma hakkının kaybedildiğini kabul ettiği dijital hizmetlerde, hizmet kullanılmaya başlandıktan sonra 14 günlük cayma hakkı uygulanmayabilir. Buna rağmen:

• İlk kez abone olduysanız ve hizmeti henüz anlamlı biçimde kullanmadıysanız, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde hello@limusceramic.com adresinden bize ulaşırsanız talebinizi değerlendiririz,
• Teknik bir hata nedeniyle hizmeti kullanamadıysanız (örn. tekrarlanan ödeme, araçların açılmaması gibi bir hata) her zaman tam iade hakkınız vardır,
• İade talepleri Lemon Squeezy'nin ödeme altyapısı üzerinden işlenir; onaylanan iadeler orijinal ödeme yöntemine birkaç iş günü içinde yansır.

4. Nasıl Talep Edilir

İptal veya iade talebiniz için hello@limusceramic.com adresine, hesabınızla ilişkili e-posta adresinden yazınız. Talebinizi genellikle 2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.